来源:日期:2025-05-30
为进一步提升医保服务水平,深度契合优化营商环境需求,满足参保群众异地就医需求,张掖市医保局秉持为民服务理念,多措并举,扎实推进异地就医备案工作,助力参保人员及时、高效享受医保待遇。
全方位宣传推广,政策普及“零盲区”。线上线下协同发力。线上平台广覆盖,依托微信公众号、局网站开设异地就医备案及直接结算政策宣传网页,借助数字化手段广泛传播医保政策;线下阵地强渗透,借助医保经办服务窗口、基层政务中心、定点医药机构等力量,普及医保政策、正确引导参保人员就医购药,强化医保基金安全运行合理使用,推动政策宣传“无死角”、普及“零盲区”。
多元化备案渠道,服务供给“多维度”。在保留经办大厅医保窗口办理服务的基础上,积极推广国家医保服务平台
APP、甘肃医保服务平台、微信小程序等线上备案渠道,新增电话办、微信办等办理方式,为参保群众提供更多选择。对于企业参保人员,尤其是经常因商务活动异地奔波的职工,丰富的备案渠道极大提升了办事便利度,节省了时间成本,减少企业后顾之忧,为企业经营发展营造高效、便捷的政务服务环境。
高效化审核服务,办事体验“加速度”。安排专人负责,即时审核参保群众网上异地就医备案申请,实现异地就医便捷申请、高效审核、快速办理,切实解决外出就医患者异地就医备案办理不便等堵点难点问题。高效的审核服务,是张掖市在医保领域优化营商环境的生动实践,体现对群众和企业需求的快速响应,以优质服务赢得群众和企业认可,提升营商环境软实力。
截至5月份,全市参保人员异地就医备案达8671人次,其中,临时外出备案4084人次;常驻异地工作就医24人次;异地安置541人次;异地长期1879人次;转诊转院2143人次。
今后,张掖市医保局将持续深化医保服务改革,在优化异地就医备案等工作中不断发力,不断提升为民服务质量,为优化营商环境贡献医保力量。